Politique de Confidentialité

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Entretien VMC Paris s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données personnelles fournies directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information fournie volontairement via nos formulaires de contact.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées, et autres informations collectées via des cookies.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d’informations ;
  • Fournir nos services d’entretien de VMC ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement de notre site ;
  • Assurer le suivi commercial et la gestion des relations client.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si cela est nécessaire pour l’exécution des services demandés (ex : sous-traitants) ;
  • Pour respecter des obligations légales ;
  • Avec votre consentement explicite.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email suivante : [email protected].

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de mise à jour.